Privacybeleid – Thuisbatterijinstalleren.com
1. Wie zijn wij
Thuisbatterijinstalleren.com is een initiatief van:
- Bedrijfsnaam: Growguide
- KvK-nummer: 97608734
- Vestigingsadres: Einsteinweg 23
- 6662 PW Elst
- E-mailadres: info@growguide.ai
- Website: https://thuisbatterijinstalleren.com
Growguide is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wanneer je gebruik maakt van onze website, bijvoorbeeld bij het aanvragen van offertes, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (postcode en huisnummer)
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Informatie over jouw woning/energiebehoefte (indien ingevuld)
- IP-adres
- Gegevens over jouw activiteiten op de website
- Browser- en apparaatgegevens
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het aanvragen en vergelijken van offertes voor thuisbatterijen
- Het doorsturen van jouw aanvraag naar aangesloten installateurs
- Het contact opnemen naar aanleiding van jouw aanvraag
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Marketing- en advertentiedoeleinden (alleen met toestemming)
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens uitsluitend wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening:
- Met aangesloten installateurs voor het opstellen van offertes
- Met partners die ons ondersteunen (zoals hosting- en IT-diensten)
- Met analytische en marketingdiensten (zoals Google Analytics)
Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden.
Met partijen die jouw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij verwerkersovereenkomsten om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.
5. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken:
- Functionele cookies – voor een goed werkende website
- Analytische cookies – om gebruik van de website te meten
- Marketing cookies – om relevante advertenties te tonen
Bij jouw eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies voor zover wettelijk vereist.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Offerteaanvragen: maximaal 12 maanden
- Contactgegevens: maximaal 12 maanden
- Analytische gegevens: volgens de bewaartermijnen van gebruikte tools
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je persoonsgegevens in te zien
- Je gegevens te corrigeren
- Je gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je toestemming in te trekken
- Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
Je kunt een verzoek indienen via: info@growguide.ai
Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:
- SSL-beveiliging (https)
- Beveiligde servers en systemen
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens
- Regelmatige beveiligingsupdates
9. Gegevens van minderjarigen
Onze website is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van ouders of voogd.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
11. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem contact met ons op via info@growguide.ai.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.